Gestão em todas as dimensões

Alguns anos atrás, a Petrobras lançou um programa chamado “Gestão sem Lacunas”, uma forma de orientar sua força de trabalho para o que, na época, chamou de autogestão. Naquele momento, a Petrobras assumiu que os altos padrões tecnológicos existentes, voltados a atender compromissos institucionais e empresarias, precisavam de um olhar especial para a associação de Tecnologia e Gestão. Na prática, “Gestão sem Lacunas” implicava em um novo modo de conduzir o cotidiano de vida, tanto em casa como no trabalho, ampliando percepções no pensar e agir. Nós, de “Dimensões de Sucesso”, queremos compartilhar essa interessante linha de pensamento em gestão.


Ao se avaliar a estrutura do programa, percebe-se um conceito muito presente nas melhores práticas de coaching. O lema reinante era de que: A vida responde bem a quem faz perguntas criativas, a si mesmo e aos colegas. Fazer perguntas criativas evita lacunas. Em outras palavras, o programa assumia ser um caminho para cada pessoa ser e viver, de maneira consciente, com compromissos com a sociedade, o ser humano e a Natureza como um todo. Uma maneira de aumentar a percepção do que acontece ao redor e fugir da rotina que robotiza as pessoas.


Indo além, esse programa apresentava 12 princípios que cabem em todos os lugares e para todas as pessoas. Serve ao estudante, à dona-de-casa, aos atletas do esporte, ao aposentado e, certamente, a qualquer profissional, de qualquer empresa, e com qualquer que seja a sua especialidade.Ele se aplica para quem quer viver a vida por inteiro, como afirmavam os cartazes e folhetos informativos. E a seguir, a equipe de “Dimensões de Sucesso” resume esses princípios e sugere que cada leitor avalie bem para seu caso em particular. Ao final das contas, a sociedade e a Natureza agradecem!


1) Coloque a vida sempre em primeiro lugar, ou seja, ao tomar qualquer decisão, valorize a vida em todas as suas formas, para todos os seres vivos;


2) Esteja sempre no seu melhor “EU”, ou seja, você tem responsabilidade total em manter o corpo, a mente, o espírito e as emoções no melhor patamar possível;

3) Busque a perfeição em tudo o que fizer. A responsabilidade de qualquer pessoa é a de sempre procurar realizar suas tarefas e compromissos em grau de excelência;


4) Atue sempre com foco na verdade. Todos nós devemos evitar a tomada de decisões baseada em ilusões ou percepções distorcidas. O nosso alvo deve ser a verdade percebida como referência maior;


5) Atue com maestria e profissionalismo. No cotidiano profissional, é responsabilidade de cada um usar as competências plenamente, reportando ao superior quando há tarefas com exigências maiores;


6) Seja sempre “pró-soluções”, ou seja, saia das causas aparentes e canalize sua energia para a ação construtiva. Vá à causa das causas, planeje sempre. Evite se acostumar com correção; antecipe-se;


7) Compreenda a influência do humano em tudo. Esteja sempre atento à influência do lado humano em todas as dimensões da vida organizacional. Busque compreender o fator humano que aparece com as lacunas, principalmente se forem derivadas de negligência, ética, quebra de valores;


8) Assuma responsabilidade pelo todo. A responsabilidade de cada pessoa é a de estar conectado, proativo e envolvido, promovendo comunicação direta, diálogos e ações integradas com os demais;

9) Busque perfeita harmonia na organização como um todo. Assuma eliminar os conflitos e a competição predatória, pois elas levam a lacunas e maus resultados. Procure soluções “ganha-ganha”;



10) Atue nos espaços vazios da empresa. Em toda organização sempre podem existir espaços vazios, sejam em processos, programas ou projetos. Busque alargar a visão e identificar tais lacunas na gestão;


11) Sempre ponha foco no bem comum. O propósito maior de qualquer pessoa sempre deve ser pelo bem-estar coletivo. Atitudes como isolamento, egoísmo ou medos não contribuem com a vida;


12) Seja a consciência em ação. Invista seriamente em ser um exemplo vivo do que há de melhor no ser humano. Faça sua consciência ser seu melhor guia em todos os momentos decisivos;


Ao resgatar esse programa que foi implantado há anos na Petrobras, a equipe de “Dimensões de Sucesso” quer, também, evidenciar que, crescentemente, esse conteúdo ganha força em uma sociedade que luta por valores humanos, éticos e por desenvolvimento sustentável. Acreditamos, firmemente, que se os profissionais que lerem este material puserem em prática os princípios listados (ou mesmo a maioria deles), todos contribuirão ao seu jeito para um mundo melhor e menos excludente. Fica a nossa expectativa de que conquistem excelente autogestão e reflexão propositiva para novos tempos.


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